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Was Gesichter über die Kunden verraten Kunde ist nicht gleich Kunde: Der eine greift sofort zu, der andere fragt alle technischen Details ab und der nächste will erst mal plaudern. Doch wie kann man die Eigenarten jeder Kundin und jedes Kunden sofort erkennen - und dann ein perfekt passendes Angebot machen? Ganz einfach, weiß die Expertin für Face Communication, Wiebke ...

Kunde ist nicht gleich Kunde: Der eine greift sofort zu, der andere fragt alle technischen Details ab und der nächste will erst mal plaudern. Wie kann ein Verkäufer die Eigenarten jedes Kunden sofort erkennen - und damit augenblicklich verkaufen? Ganz einfach, weiß Wiebke Lüth: Wer seine Wahrnehmung schult, weiß innerhalb von Sekunden, wie sein Gegenüber »tickt« - und was dieser ...